Condiciones de Venta
Confitería Ramos — confiteriaramos.com
1. Identificación del vendedor
Alvaro Barreiro Quintela, con NIF 36040814K, domicilio en Rúa Enrique Lorenzo, 2, 36207 Vigo, Pontevedra, correo electrónico de contacto alvarobarreiroquintela@gmail.com y teléfono 986 43 75 34 (en adelante, "el Vendedor"), es el titular del sitio web confiteriaramos.com y vendedor de los productos en él ofrecidos.
El sitio web está desarrollado y alojado sobre una plataforma tecnológica proporcionada por Servicios KG Online S.L. (CIF B95619326), que presta servicios de hosting, mantenimiento y gestión técnica de pedidos, así como, en su caso, de intermediación en el cobro conforme a la cláusula 6. Servicios KG Online S.L. no es vendedora de los productos ofrecidos en este sitio web.
2. Procedimiento de contratación
- El Comprador selecciona los productos deseados del catálogo y los añade al carrito de compra.
- El Comprador revisa el contenido del pedido, el precio total (incluyendo impuestos aplicables y, en su caso, gastos de envío), y selecciona la modalidad de entrega o recogida, así como la fecha u horario disponible.
- El Comprador selecciona el método de pago entre los disponibles y confirma el pedido.
- El Vendedor remitirá al Comprador una confirmación del pedido por correo electrónico o por el canal habilitado en el sitio web.
La confirmación del pedido constituye la aceptación del mismo y perfecciona el contrato de compraventa, salvo que el Vendedor comunique la imposibilidad de atenderlo, en cuyo caso se procederá a su anulación y, si procede, al reembolso de las cantidades ya cobradas.
3. Precio e impuestos
Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables (IVA u otros que correspondan), salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío, cuando existan, se indicarán de forma desglosada antes de la confirmación del pedido.
4. Disponibilidad de entrega y recogida
El Vendedor informará en el proceso de compra de las modalidades de entrega disponibles (entrega a domicilio, recogida en el propio establecimiento) así como de las fechas y franjas horarias ofrecidas para cada pedido.
5. Facturación
La factura o ticket de compra correspondiente a cada pedido es emitida por el Vendedor, de conformidad con la normativa de facturación aplicable.
6. Métodos de pago
El sitio web pone a disposición del Comprador los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito (Redsys), PayPal, Bizum y pago en el establecimiento.
Cuando el Comprador pague mediante tarjeta, PayPal o Bizum, el importe del pedido es cobrado inicialmente por Servicios KG Online S.L., en nombre y por cuenta del Vendedor, mediante intermediación en el cobro conforme al contrato suscrito entre ambas entidades. Los fondos así cobrados pertenecen al Vendedor desde el momento del pago por el Comprador. Servicios KG Online S.L. liquidará mensualmente al Vendedor el importe cobrado, previa deducción de la comisión pactada entre ambas entidades.
Cuando el Comprador opte por pagar en el establecimiento del Vendedor, el pago del precio se realiza íntegramente entre el Comprador y el Vendedor, sin intermediación de Servicios KG Online S.L. en dicho cobro.
En ningún caso esta intermediación en el cobro atribuye a Servicios KG Online S.L. la condición de vendedor ni responsabilidad alguna sobre el producto, su calidad o su entrega.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.d) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no resulta aplicable a los productos ofrecidos en este sitio web, por tratarse de bienes que pueden deteriorarse o caducar con rapidez (productos de pastelería, confitería y bollería artesanal).
8. Conformidad, garantías, reclamaciones y devoluciones
El Vendedor responde de la conformidad de los productos con el pedido y de las garantías legalmente exigibles, conforme al TRLGDCU. Las reclamaciones relativas a un pedido podrán dirigirse a alvarobarreiroquintela@gmail.com o al teléfono 986 43 75 34. El Vendedor dispone de hojas de reclamaciones que facilitará al Consumidor que las solicite.
9. Resolución de litigios en línea
De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, se informa de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en materia de consumo, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, cuando el Comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales de su domicilio.
Última actualización: 20 de junio de 2026